01 Estrategia de plataformas
Mantenemos tres familias en lugar de una larga lista de modelos sin relación. Classic abarca los carritos convencionales de plomo-ácido y litio; Ridge abarca la plataforma de litio de 48 V para pasajeros y usos utilitarios; Coast abarca las variantes compactas y de mayor altura libre al suelo. Los controladores, cargadores y procedimientos de servicio compartidos mantienen manejable una flota mixta.
02 Ingeniería de configuración
Una cotización comienza por el sitio, no por el modelo. La longitud de la ruta, la pendiente, la superficie, el número de pasajeros, la ventana de carga y la normativa de destino determinan el número de asientos, la química de la batería, la potencia del motor y la altura libre al suelo. Registramos esos supuestos en la hoja de configuración para que puedan verificarse.
03 Documentación de exportación
Cada pedido incluye una lista de empaque, una factura comercial, documentos UN38.3 y MSDS de la batería y los documentos técnicos necesarios para el destino. Los Incoterms, el puerto de carga y el agente de carga se confirman antes de la producción para que los documentos coincidan con el envío.
04 Posventa y repuestos
Los vehículos se envían con manual de funcionamiento, diagrama de cableado y lista de repuestos. Las piezas de desgaste, lámparas, espejos, neumáticos y paneles de carrocería pueden pedirse por separado. El diagnóstico remoto de averías está disponible durante el período de garantía definido en el contrato de venta.