01 Plattformstrategie
Wir führen drei Baureihen statt einer langen Liste unabhängiger Modelle. Classic umfasst konventionelle Blei-Säure- und Lithium-Wagen; Ridge umfasst die 48-V-Lithium-Plattform für Personen- und Nutztransport; Coast umfasst die kompakten Varianten und solche mit hoher Bodenfreiheit. Gemeinsame Steuerungen, Ladegeräte und Serviceverfahren halten eine gemischte Flotte beherrschbar.
02 Konfigurationstechnik
Ein Angebot beginnt mit dem Standort, nicht mit dem Modell. Streckenlänge, Steigung, Oberfläche, Fahrgastzahl, Ladezeitfenster und Zielvorschriften bestimmen Sitzplatzanzahl, Batterietechnik, Motorleistung und Bodenfreiheit. Diese Annahmen schreiben wir in das Konfigurationsblatt, damit sie geprüft werden können.
03 Exportdokumentation
Jede Bestellung enthält eine Packliste, eine Handelsrechnung, die Batteriedokumente UN38.3 und MSDS sowie die für das Zielland erforderlichen technischen Dokumente. Incoterms, Verladehafen und Spediteur werden vor der Produktion bestätigt, damit die Dokumente zur Sendung passen.
04 Kundendienst und Ersatzteile
Die Fahrzeuge werden mit Bedienungsanleitung, Schaltplan und Ersatzteilliste geliefert. Verschleißteile, Leuchten, Spiegel, Reifen und Karosserieteile sind separat bestellbar. Während der im Kaufvertrag definierten Garantiezeit ist eine Ferndiagnose verfügbar.